KVKK ve Gizlilik Politikası - Mavenses™

Mavenses olarak, müşterilerimizin kişisel verilerinin güvenliğini sağlamak en önemli önceliklerimizdendir. Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, topladığımız verilerin nasıl işlendiği, saklandığı ve korunduğu konusunda şeffaflık sağlamak amacıyla bu gizlilik politikasını oluşturduk.

Bu politika, Mavenses tarafından kişisel verilerinizin toplanması, işlenmesi, saklanması ve paylaşılması süreçlerini düzenler. Aynı zamanda, kişisel verilerinizi nasıl koruduğumuzu ve sizin bu veriler üzerindeki haklarınızı açık bir şekilde belirler.

1. Topladığımız Kişisel Veriler

Mavenses olarak, aşağıdaki kişisel verilerinizi toplarız:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası

• İletişim Bilgileri: Fatura adresi, teslimat adresi

• Ödeme Bilgileri: Kredi kartı bilgileri, banka hesap bilgileri

• Sipariş Bilgileri: Sipariş geçmişi, tercih ettiğiniz ürünler, kampanya tercihleri

2. Kişisel Verilerin Kullanım Amacı

Toplanan kişisel verileriniz şu amaçlarla kullanılmaktadır:

• Sipariş İşlemleri: Siparişlerinizi almak, işlemek ve teslim etmek.

• Müşteri Hizmetleri: Sorularınızı yanıtlamak ve size destek sağlamak.

• Pazarlama ve İletişim: Kampanya, indirim ve ürün bilgilendirmeleri göndermek (sadece onayınızla).

• Yasal Yükümlülükler: Vergi, muhasebe ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.

3. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için çok önemlidir. Verileriniz, 256-bit SSL şifreleme gibi güvenlik önlemleri ile korunur. Ayrıca, yalnızca yetkili personel tarafından erişilebilecek şekilde verilerinize güvenli ortamda erişim sağlanır.

4. Veri Paylaşımı

Kişisel verileriniz, sadece yasal yükümlülükler ve işlemler doğrultusunda üçüncü kişilerle paylaşılır. Mavenses, verilerinizi üçüncü şahıslara satmaz, kiralamaz veya ticari amaçla paylaşmaz.

• Yasal Zorunluluklar: Vergi otoriteleri, denetçiler veya hukuki taleplerle uyum sağlamak amacıyla veri paylaşımı yapılabilir.

• Hizmet Sağlayıcılar: Ödeme işlemleri, kargo gönderimi gibi işlemler için hizmet aldığımız üçüncü şahıslarla veriler paylaşılabilir.

5. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için gerekli olduğu sürece saklanır. Veri saklama süresi sona erdiğinde, kişisel verileriniz güvenli bir şekilde imha edilir.

6. Veri Sahiplerinin Hakları

KVKK'ya göre, kişisel veri sahipleri şu haklara sahiptir:

• Veri Erişimi: Kişisel verilerinize erişim sağlamak.

• Veri Düzeltme: Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini talep etmek.

• Veri Silme: Kişisel verilerinizin silinmesini talep etmek.

• İtiraz Hakkı: Verilerinizin işlenmesine itiraz etme.

• Veri Taşınabilirliği: Verilerinizin başka bir kuruluşa aktarılmasını talep etme.

7. Çocukların Kişisel Verileri

Bebella olarak, 18 yaşından küçük bireylerin kişisel verilerini bilerek toplamamaktayız. Bu yaş grubundaki kişiler, ebeveynlerinin izniyle bizimle iletişime geçebilirler.

8. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve siteyi analiz etmek amacıyla çerezler (cookies) kullanılmaktadır. Çerezler, kullanıcıların web sitemizdeki hareketlerini izler ve tercihlerini kaydeder. Çerez kullanımı konusunda detaylı bilgiye Çerez Politikası sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

9. İletişim

Kişisel verilerinizle ilgili sorularınız, talepleriniz veya şikayetleriniz için bize hellomavenses@gmail.com adresinden ulaşabilirsiniz.

Mavenses olarak, kişisel verilerinizin korunmasına büyük bir özen gösteriyoruz. KVKK ve Gizlilik Politikamız hakkında daha fazla bilgi almak veya haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.